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AVARIS · inovação com propósito

AVARIS, quando a Inovação encontra Propósito.

desça para explorar

Formamos gente que decide empreender cedo. Agora, formamos empresas inteiras para pensar do mesmo jeito.

Inovando empresas que querem subir de nível

Conhecer a AVARIS → Ver o BootCamp de Atendimento ↓
Luiz Fabiano apresentando treinamento AVARIS
Método baseado nos 4 pilares de excelência operacional usados para formar equipes de atendimento no mundo todo.
Treinamento recente: Mamtur · Porto Velho Case anterior: Docin di Leiti Formato: Presencial e aplicável
TRAJETÓRIA

Cinco anos formando jovens empreendedores. Agora, aplicando essa mesma formação dentro de empresas. É inovação? É AVARIS.

UMA DAS NOSSAS FRENTES: ATENDIMENTO

BootCamp, Padrão de Atendimento

A equipe simula, na prática, as situações que mais pesam no dia a dia: cliente indeciso, fornecedor atrasado, alta temporada lotada. Sai da sala com protocolo pronto, não com teoria guardada numa gaveta. Método Baseado no Jeito Disney de Encantar Clientes.

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Treinamento presencial realizado em Porto Velho
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Dinâmicas construídas para a realidade da equipa
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Aprendizado que continua depois da sala de treinamento
Conhecer o BootCamp →
Turma do treinamento realizado pela AVARIS na Mamtur, em Porto Velho, em foto de alta qualidade
Como funciona

Como funciona

01

Diagnóstico

Conversamos com o time, ouvimos onde estão os potenciais gargalos, e mapeamos o que está por trás disso.

02

Programa personalizado

O material sai direcionado para sua empresa, desenhado para sua realidade específica.

03

Aplicação prática

Simulações reais, com os cenários que sua equipe realmente enfrenta. Nós mostramos o caminho, sua equipe constrói a solução.

04

Plano de continuidade

Metas, prazos e acompanhamento, para o aprendizado não morrer na saída da sala. Sua empresa sai com seu próprio padrão de atendimento.

Metodologia

Os 4 pilares de excelência operacional

01

Segurança

O cliente precisa se sentir seguro e confiante em cada etapa do processo.

02

Cortesia

Atendimento humano, caloroso e atencioso, em cada interação.

03

Show

Os pequenos detalhes que tornam a experiência memorável.

04

Eficiência

Processos rápidos e claros que não fazem o cliente esperar.

Um dos nossos cases

Docin di Leiti: um case de atendimento construído na prática

A Docin di Leiti, em Ji-Paraná, foi uma das experiências que ajudaram a consolidar a aplicação do treinamento de Excelência no Atendimento da AVARIS. O trabalho combinou dinâmicas práticas, certificação individual e atenção aos detalhes da operação. E agora a equipe conta com seu próprio tema e padrão de atendimento: “Mais do que servir gelato, criamos a sensação de estar em casa.”

Equipe da Docin di Leiti com certificados do treinamento AVARIS
Placa de reconhecimento do treinamento Atendimento Nível Disney
Docin di Leiti · Gelato Mineirin
Case realizado em Ji-Paraná · Atendimento Nível Disney
Participante assinando material do BootCamp AVARIS
Por que a AVARIS

Método, presença e atenção aos detalhes em cada trabalho.

A AVARIS combina educação empreendedora, diagnóstico e aplicação prática (bootcamps) para desenvolver pessoas e processos. Cada treinamento é adaptado à realidade da equipe e acompanhado por um plano claro para a rotina.

Facilitador: Luiz Fabiano Fraga +400 pessoas treinadas+5 anos treinando pessoas e equipesCEO da AVARIS
Outras frentes

Atendimento é onde começamos. Não é onde paramos.

Empreendedorismo, liderança, cultura de equipe e inovação fazem parte do mesmo trabalho, aplicados conforme a necessidade de cada empresa.

Excelência no Atendimento disponível
Eficiência de Processos e Operações
Desenvolvimento de Liderança
Cultura e Engajamento de Equipes
Consultoria em Inovação Organizacional
Perguntas frequentes

Antes de agendar, tire suas dúvidas

Quanto tempo dura o treinamento? +

O treinamento de Excelência no Atendimento tem formato presencial, adaptado ao fluxo real da sua equipe, com dinâmicas práticas e certificação ao final. O treinamento dura 4 horas e inclui mais 2 horas de consultoria.

A AVARIS é uma empresa nova, isso é um risco? +

Ser novos significa que cada cliente recebe atenção total. Nosso método, porém, não é improviso: é baseado em uma metodologia validada mundialmente, já aplicada com equipes reais.

Funciona para qualquer tipo de negócio? +

Funciona melhor para negócios com atendimento presencial e recorrência de cliente: varejo, alimentação, turismo, clínicas, concessionárias e imobiliárias, entre outros.

Como funciona o agendamento? +

Você fala com a gente pelo WhatsApp, agendamos um diagnóstico gratuito de 20 minutos e, a partir dele, montamos a proposta certa para o seu momento.

O primeiro diagnóstico é uma conversa, não uma venda. Agende uma conversa sem compromisso

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Vamos conversar

Inovação com Propósito, isso é coisa nossa!

Uma conversa de 20 minutos, sem custo, pra descobrir se faz sentido caminharmos juntos.

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